Avainsana-arkisto: Mikko Törmälehto

Sisältökeskeisyydestä kohti aitoa asiakaskeskeisyyttä

Huippu-urheilussa modernin aallon, urheilijakeskeisen valmennuksen, suomalaisia sanansaattajia ovat olleet muun muassa Henrik Dettmann, Tuomas Sammelvuo ja Erkka Westerlund. Moderni personal training tekee niin ikään vähitellen tuloaan, laajalla rintamalla sen tuleminen on vielä kuitenkin antanut odotuttaa itseään. Moderni personal training nojaa valmennuksessaan sisältökeskeisyyden sijasta asiakaskeskeisyyteen.

Lue myös artikkelin edellinen osa Asiakas valmennuksen keskiössä – vai onko?

Sisältökeskeisen ja asiakaskeskeisen valmennustavan välinen suurin ero on vuorovaikutuksessa. Jatka lukemista Sisältökeskeisyydestä kohti aitoa asiakaskeskeisyyttä

Asiakas valmennuksien keskiössä – vai onko?

Personal training -valmennusta tarjoavien yritysten nettisivuilla, mainoksissa sekä personal trainereiden suusta kuulee usein samat fraasit: ”meille asiakas on tärkein”, ”teemme työtä asiakkaidemme ehdoilla”, ”valmennuksissamme asiakas on keskipisteessä”. Ajatus näiden fraasien taustalla on tietysti hyvä. Valitettavan usein toiminnan keskipisteessä ovat kuitenkin asiakkaan sijasta valmennuksen sisällöt. Ei toki aina, mutta aivan liian usein.

Personal trainingin ja yleensäkin valmentamisen (myös aivan huipputasolla) suurimpia haasteita on liiallinen sisältökeskeisyys. Sisältökeskeisessä valmentamisessa harjoitusohjelmat (sisältö) on keskeisin valmennustoiminnan mitta. Liian usein personal trainer suunnittelee harjoitussisällöt ja kausisuunnitelmat, käy läpi harjoitusohjelman ja ravintosuunnitelmat unohtaen samalla asiakkaansa tai urheilijansa henkilökohtaiset tarpeet. Toiminnassa vuorovaikutteisuus jää aivan liian usein taka-alalle. Sisältökeskeistä valmennusta voisi tässä yhteydessä kutsua ”personal trainer suunnittelee, asiakas toteuttaa” -malliksi. Jatka lukemista Asiakas valmennuksien keskiössä – vai onko?

Polkuni T4U-kouluttajaksi: Mikko Törmälehto

”Kehitä itseäsi ja valmennustapaasi jatkuvasti.”

Olen 34-vuotias valmentaja ja personal trainer -kouluttaja Oulusta. Omaan laajan ja monipuolisen kokemuksen valmennustyöstä sekä kouluttamisesta ja olen suorittanut hyvän määrän erilaisia tutkintoja ja kursseja. Tästä huolimatta en ole valmis. Enkä tule koskaan olemaan. Haluan kehittää itseäni jatkuvasti. Ja juuri siinä onkin ammattitaitoni ydin. Jatka lukemista Polkuni T4U-kouluttajaksi: Mikko Törmälehto

Mikko Törmälehdon urakehitystarina: Voitossa valmennetaan hymyssä suin

Tässä artikkelissa Mikko Törmälehto kertoo oman personal trainer -tarinansa ja antaa neuvoja uusille ja tuleville personal trainereille. Artikkeli on osa Personal training – monien mahdollisuuksien ala -opasta. Oppaan pääset lataamaan täältä.

Minun päätymiseni liikunta-alalle oli tietyllä tapaa itsestäänselvyys. Kuten niin monen muunkin liikunnallisen nuoren kohdalla, en oikein edes osannut ajatella muuta vaihtoehtoa kuin sen, että tekisin ”sitten isona” töitä liikunta-alalla. Sen sijaan päätymiseni kokopäiväiseksi personal traineriksi ei ollut alusta asti haaveenani.
Jatka lukemista Mikko Törmälehdon urakehitystarina: Voitossa valmennetaan hymyssä suin

Personal trainerin avulla voittoon ilman vaikeuksia

Lähes jokaisessa elämäntapamuutoksessa tulee haasteita matkan varrella. Oululainen Kaisa Häivälä on poikkeus, joka vahvistaa säännön. Kaisa pudotti painoaan huikeat 36 kiloa vajaassa vuodessa ilman minkäänlaisia notkahduksia.

Vuonna 2014 Kaisa Häivälä havahtui oman peilikuvansa edessä. Kiloja oli kertynyt aivan liikaa eikä hän saanut painoa kuriin. Talouspäällikön työpäivät venyivät pitkiksi ja ruokavalio oli retuperällä.

Jatka lukemista Personal trainerin avulla voittoon ilman vaikeuksia

“Suurimman vaikutuksen teki Voiton hymyilevä henkilöstö”

Riku Aalto teki visiitin oululaiseen Voitto-liikuntakeskukseen. Mieleen jäi hyväntuulinen ilmapiiri sekä ammattimaiset personal training -palvelut.

Trainer4Youn kahvakuulamiehenä mainetta niittänyt Tuomo Kilpeläinen toteutti pitkäaikaisen unelmansa ja ryhtyi viime kesänä kuntokeskusyrittäjäksi. Siihen tarjoutui tuhannen taalan paikka kun Superpark-perheliikuntakeskus kaipasi konseptiinsa kylkeen myös sopivan kuntokeskuksen.

Tuomon ja hänen yhtiökumppaninsa Elina Ponton Voitto-kuntokeskus erottuu edukseen hyväntuulisella asiakaspalvelulla, koko perhettä liikuttavalla palvelukonseptilla sekä erinomaista palautta niittävillä personal trainer -valmennusratkaisuillaan.

Jatka lukemista “Suurimman vaikutuksen teki Voiton hymyilevä henkilöstö”

EasyFit Ritaharju – Poikkeuksellista asennetta

Oulussa, Ritaharjun Easyfitillä jokainen asiakas on personal training -valmennuksen piirissä.

Ritaharjun Easyfitillä treenataan eikä meinata. Jokainen ovesta sisään marssiva näyttää uhkuvan treeni-intoa ja tietävän, mitä on salilta hakemassa. Tuloksekkaan harjoittelun asenne tarttuu ja pian huomaan pienestä väsymyksestä huolimatta itsekin treenaavani jo sata lasissa.

Miten poikkeuksellisen kannustava ja määrätietoinen ilmapiiri on syntynyt? Mikä saa asiakkaat treenaamaan tulosten kiilto silmissä? Ja onko ilmapiiri rakennettu tietoisesti vai onko se syntynyt keskukseen sattuman kauppana?

Päätin selvittää Ritaharjun Easyfitin treeni-ilmapiirin salaisuuden. Istuin alas kuntokeskusyrittäjä Elina Ponton sekä personal trainer -tiimivastaava Jussi Kurtin kanssa ja pommitin heitä kysymyksilläni, kunnes olin vakuuttunut asiasta: Ritaharjun Easyfitillä jokainen asiakas on personal trainer -valmennuksen piirissä.

Jatka lukemista EasyFit Ritaharju – Poikkeuksellista asennetta