Avainsana-arkisto: personal trainer

Varo mistä haaveilet – Sanna Paavola

Sanna Paavola on ensimmäiseltä ammatiltaan parturi-kampaaja. Valmistuessaan parikymppisenä kampaajaksi, hän ajatteli olevansa unelma-ammatissaan. Sannaa on nimittäin aina puskenut eteenpäin halu auttaa muita ihmisiä. Hän olettikin, että kampaajan ammatti olisi juuri se oikea juttu. Toisin kuitenkin kävi. Tehtyään erinäisiä duuneja, Sanna ohjautui liikunnan sekä personal trainingin pariin. Siitä löytyi uusi intohimon kohde, joka on auttanut Sannaa niin omassa masennuksen hoidossa, kuin tasapainoisemman elämänhallinnan rakentamisessa. Jatka lukemista Varo mistä haaveilet – Sanna Paavola

100+ tarinaa personal trainereista

Personal trainer on elintapamuutoksen tukemisen sekä fyysisen toiminta- ja suorituskyvyn kehittämisen ammattilainen. Personal training voikin tähdätä terveystottumusten muutoksen tukemiseen, hyvinvoinnin edistämiseen tai toisessa ääripäässä kehon muokkaamiseen ja urheilulajia tukevaan suorituskyvyn maksimoimiseen. Personal trainereita on moneksi. Jatka lukemista 100+ tarinaa personal trainereista

Luulot pois! – Susanna Ihalaisen tarina

Amerikan Suurin pudottaja -ohjelman armoton ja rääväsuinen personal trainer, Jillian Michaels, on ollut jo pitkään idolini. Hän ei armahda valmennettaviaan, ei siedä mielen heikkoutta, sen paremmin kuin kehonkaan, eikä halua kuulla syitä eikä selityksiä. Juuri tuollainen personal trainer minäkin haluan olla – tai ainakin luulin haluavani.

Tiedän ja osaan jo paljon. Enää puuttui vain virallinen todistus osaamisestani, joten ilmoittauduin tammikuussa 2017 alkavaan Trainer4You:n personal trainer koulutusputkeen.

On ensimmäinen koulutusviikonloppu ja heti päästään tekemisen tasolle. Menemmekin ulos tekemään sykeohjattua kestävyystreeniä. Helppo nakki! Ajattelin – liikunhan niin paljon, että kuntonikin on erinomaisen hyvä. Mittarit ranteeseen ja liikkeelle. Kävelystä kevyeen hölkkään ja juoksuspurtteihin. Sykemittarissani täytyy varmaankin olla jotakin vikaa, sillä jo kevyessä hölkässä sykkeet paukkuvat yllättävän korkealla. Jatka lukemista Luulot pois! – Susanna Ihalaisen tarina

Millaisia taitoja personal trainerilla tulisi olla?

Riku Aallon artikkeli antaa ajatuksia siitä, millaisia taitoja personal trainerilla tulisi olla.

Personal trainer on rautainen liikunnan ja fyysisen hyvinvoinnin ammattilainen. Todelliseksi huippuosaajaksi kasvaminen edellyttää kuitenkin sen tosiasian ymmärtämistä, että valmistuttuaan personal traineriksi henkilö on vasta oppimispolkunsa alkutaipaleella. Työ tekijäänsä opettaa – mutta vain silloin, jos henkilö on aktiivinen ja lukee, opiskelee ja ottaa selvää jokapäiväisistä, eteen tulevista kysymyksistä.

Jatka lukemista Millaisia taitoja personal trainerilla tulisi olla?

Katso kuvat: näin hyödyt personal trainerista

Näin hyödyt personal trainerin valmennuksesta – tutkitusti.

Tiedelehti Journal of Strength and Conditioning Research julkaisi tammikuussa 2014 tutkimuksen, jossa selvitettiin millaisen hyödyn asiakas saa personal trainerin ohjauksesta. Tässä ovat tulokset.

Näin tutkimus tehtiin

pt-graafi-01

Satunnaistettu tutkimus (RCT, randomized controlled trial). Tutkimuksessa oli mukana 34 miestä, jotka jaettiin kahteen osaan. Puolet treenasivat kolme kuukautta kuntosalilla personal trainerin ohjaamana ja puolet omatoimisesti. Harjoitusohjelma oli kaikilla sama, progressiivinen lihaskuntoharjoitteluohjelma, jonka ensisijainen tavoite oli lihasmassan lisääminen. Kehonkoostumuksen mittaukseen käytettiin kaksienergiaista röntgensädeabsorptiometriaa eli DXA:a.

Mitä tutkimuksessa sitten selvisi? Tässä ovat tulokset.

Personal trainingin hyöty tutkitusti

“Osoitimme nyt ensimmäistä kertaa, että kuntosaliharjoittelu koulutetun personal trainerin ohjaamana, ja toimivaksi osoitetun harjoitusohjelman avulla, tuo merkitsevästi paremmat tulokset sekä lihasmassassa että muilla mittareilla verrattuna omatoimiseen harjoitteluun.” —Thomas Storer, ym. 2013

pt-graafi-02

Rasvaton massa on kehon kokonaispainon ja rasvamassan erotus. Rasvaton paino koostuu lihaksista, elimistä, luustosta ja verestä. Lihaskasvu personal trainerin ohjauksessa (+1,3 kg) oli samaa suuruusluokkaa, mitä on tavallisesti nähty tutkimuksissa, joissa on harjoiteltu ohjatusti valvoituissa ja kontrolloiduissa laboratorio-olosuhteissa.

pt-graafi-03

Personal trainerin ohjauksessa yhden toiston maksimitulos (1RM, one rep max) penkkipunnerruksessa parani 44 prosentilla, omatoimisesti 19 prosentilla.

pt-graafi-04

Jalkaprässissä 1RM-tulos parani personal trainerin ohjauksessa 38 prosenttia ja omatoimisesti 25 prosenttia.

pt-graafi-05

Personal trainerin avulla maksimaalinen hapenottokyky (VO2max) parani 7 prosentilla, omatoimisesti harjoitelleilla se yllättävää kyllä heikkeni 3 prosentilla. VO2max kertoo hengitys- ja verenkiertoelimistön kyvystä kuljettaa happea maksimaalisessa fyysisessä rasituksessa.

Lisäksi eroa oli myös ponnistusvoimassa, joka parani personal trainerin ohjauksessa 6 prosentilla, omatoimisesti vain alle yhden prosentin. Eroa oli myös siinä, kuinka moni yleensäkään onnistui parantamaan tuloksiaan. Siinä missä personal trainerin ohjaamista miehistä kaikki paransivat jossain määrin tulostaan jalkaprässissä, tuli kehitystä omatoimisesti harjoitelleista alle neljällä viidestä. Penkkipunnerruksessa ja ponnistusvoimassa trendi oli sama, mutta ero ryhmien välillä oli suurempi personal trainingin hyväksi.


Lähde

Storer TW, Dolezal BA, Berenc M, Timmins JE, et al. (2013). Effect of Supervised, Periodized Exercise Training versus Self-Directed Training on Lean Body Mass and other Fitness Variables in Health Club Members. Journal of strength and conditioning research. 2013 Nov 22. [Epub ahead of print]

Personal trainingin hyöty tutkittiin – tässä tulos

Kuntosaliharjoittelusta saatu hyöty on parhaimmillaan jopa kaksinkertainen, jos harjoittelun tukena toimii personal trainer. Tämä kävi ilmi vastikään julkaistussa amerikkalaistutkimuksessa.

Näin alkuvuodesta monen mieltä askarruttanee kysymys, tulisiko itselleen palkata personal trainer. Vaikka päätöksentekoon vaikuttavat monet muuttujat, on pohdinnan peruskysymys lopulta: onko personal trainerista hyötyä?

Vastikään julkaistussa amerikkalaistutkimuksessa pyrittiin vastaamaan juuri tähän kysymykseen. Lyhyesti: personal trainerista on hyötyä.

Tutkimuksessa 34 miestä satunnaistettiin kahteen ryhmään, joista toisessa harjoiteltiin kuntosalilla personal trainerin ohjaamana ja toisessa omatoimisesti. Miehet olivat vähäisesti kuntoliikuntaa harrastavia 30–44-vuotiaita (kuntoliikuntaan 5–7 krt/kk). Mukana oli sekä normaalipainoisia että lievästi ylipainoisia (painoindeksi 22–30).

Tutkimuksen kesto oli kolme kuukautta. Harjoitteluohjelma oli kaikilla samanlainen, progressiivinen lihaskuntoharjoitteluohjelma, jonka ensisijaisena tavoitteena oli lihasmassan lisääminen.

Kolmen kuukauden jälkeen erot ryhmien välillä olivat seuraavanlaiset.

Personal trainerin ohjaamat miehet lisäsivät lihasmassaa keskimäärin 1,3 kiloa, verrokkiryhmässä tulos oli pyöreä nolla. Kehonkoostumuksen mittaukseen käytettiin kaksienergiaista röntgensädeabsorptiometriaa eli DXA:a, jota pidetään kehonkoostumusmittausmenetelmistä luotettavimpana.

Personal trainerin ohjauksessa tulos penkkipunnerruksessa parani 44 prosentilla, omatoimisesti 19 prosentilla.

Ponnistusvoima parani personal trainerin ohjauksessa 6 prosentilla, omatoimisesti parannus jäi alle yhden prosentin.

Personal trainerin avulla maksimaalinen hapenottokyky (VO2max) parani 7 prosentilla, omatoimisesti harjoitelleilla se yllättävää kyllä heikkeni 3 prosentilla.

Jalkaprässissä tulos parani personal trainerin ohjauksessa 38 prosenttia ja omatoimisesti 25 prosenttia.

Eroa oli myös siinä, kuinka moni yleensäkään onnistui parantamaan tuloksiaan. Siinä missä personal trainerin ohjaamista miehistä kaikki paransivat jossain määrin tulostaan jalkaprässissä, tuli kehitystä omatoimisesti harjoitelleista alle neljällä viidestä. Penkkipunnerruksessa ja ponnistusvoimassa trendi oli sama, mutta ero ryhmien välillä oli suurempi personal trainingin hyväksi.

“Osoitimme nyt ensimmäistä kertaa, että kuntosaliharjoittelu koulutetun personal trainerin ohjaamana, ja toimivaksi osoitetun harjoitusohjelman avulla, tuo merkitsevästi paremmat tulokset sekä lihasmassassa että muilla mittareilla verrattuna omatoimiseen harjoitteluun”, tutkimusta johtanut Thomas Storer ja kollegat summaavat.

Tutkimuksen julkaisi tieteellinen aikakauslehti Journal of Strength and Conditioning Research.

Yhdysvalloissa kuntosalien määrä lisääntyi vuosien 2005–2011 välillä 24 prosenttia. Noin puolet kuntosalijäsenyyden hankkineista ilmoitti tavoittelevansa parempaa terveyttä ja hyvinvointia, kertoo kansainvälisen kuntosalien ja hyvinvointipalveluiden kauppayhdystyksen IHRSA:n tekemä selvitys. Yhdeksi kestävän asiakassuhteen edellytykseksi mainittiin tulokset kuntosalilla.

Noin 13 prosenttia amerikkalaisista kuntosalikävijöistä hyödyntää tällä hetkellä personal trainerin palveluita. Suomesta vastaavaa tilastotietoa ei ole.

Personal Trainerin työkalut: Sähköposti osa 2.

Sähköpostipalveluita tarjoavia tahoja mahtuu maailmaan vino pino. Ilmaisista webmaileista, eli verkossa toimivista

kuva: support.apple.com
kuva: support.apple.com

sähköpostipalveluista, tunnetuin viisikko meille suomalaisille lienee:

  1. Gmail
  2. Hotmail
  3. Yahoo!
  4. Luukku
  5. Suomi24

Näistä suosin – ja suosittelen – Googlen tarjoamaa Gmailia sen monipuolisuuden takia. Gmail on päivittäin sähköpostia käyttävälle pätevä valinta erinomaisesti toimivan viestihaun, roskapostisuodattimien, tietoturvaominaisuuksien, sekä reilun tallennustilan ansiosta.

Erityismaininnan Gmail ansaitsee jouhevasta toiminnastaan laitteella kuin laitteella. Gmail onkin saatavilla omana sovelluksenaan mm. iPhonelle ja iPadille, sekä Android-laitteille.

Nopeat vastaajat vakuuttavat asiakkaan

Sähköpostien kilahtaminen puhelimeen on kullan arvoista, mikäli tavoitteena on pyrkiä vastaamaan asiakkaiden viesteihin mahdollisimman nopeasti.

Jokainen enemmän sähköpostia käsittelevä tietää kuinka mailit jäävät helposti ”vähän roikkumaan”, jos asiaan ei jo lähtökohtaisesti suhtaudu pedantilla otteella.
Asia on ammattimaisen vaikutelman osalta erityisen tärkeä ja nopea vastausaika jaksaakin yllättää asiakkaan positiivisesti kerrasta toiseen.

Vastausoperaatio puhelimella vaatii kosketusnäyttöjen nykynäppäimistöillä korkeamman tason sorminäppäryyttä. Keilivirheitä välttääkseen kannattaa pidempien sähköpostien kirjoittaminen jättää usein suosiolla kunnollisen näppäimistön omaavan laitteen varaan – puhelimen toimiessa erinomaisena ”hälyttimenä” sähköpostin saapumisesta.

Aiemmassa sähköpostiin liittyvässä kirjoituksessani mainitsin tehokkaan sähköpostin käytön olevan Personal Trainerille suorastaan kilpailuetu. Mitä huonommin muut homman hallitsevat, sitä helpompi asialla on itse tehdä vaikutus.

Ensimmäisten yhteydenottojen ympärillä nopea vastaaminen saattaa olla jopa täysin ratkaisevaa sen kannalta päätyykö asiakas aloittamaan valmentautumisen juuri sinun kanssasi, vai lipsahtaako potentiaalinen menestystarina jonkun toisen haaviin.

Asiakkaan suunnalta sama sähköpostiyhteydenotto saattaa lähteä muutamalle muullekin valmentajakokelaalle kun verkkoa haravoimalla on aluksi kaivettu potentiaalisimmat valmentajakandidaatit esiin – kuitenkaan löytämättä joukosta ensisilmäyksellä selkeää voittajaa.
Näissä tilanteissa nopeimmat usein syövät hitaat ja mikäli nopeimman vastaajan viesti on keskeisimpien asiakkaan päätä vaivaavien kysymysten osalta vielä kohtalaisen selkeä, on homma yleensä ”sillä selvä” tämän palveluntarjoajan eduksi.
Varsinkaan yrittäjä ei voi koskaan terävöittää sähköpostiliikennettään liikaa.

Hakukenttä tuo autuuden sähköpostimassaan

Käyttökokemuksena Gmail, ei mitenkään erityisemmin pääse häikäisemään, mutta lyhyellä perehtymisellä saa kokemattomampikin käyttäjä mailit kyllä sinkoilemaan suuntaan ja toiseen varsin tehokkaasti.

Gmailin ominaisuuksien parhaimmistoa on Google-palveluille tyypilliseen tapaan hakukenttä, joka kaivaa halutut viestit tehokkaasti esiin suurenkin sähköpostijoukon kätköistä.
Täsmähaku onkin sähköpostin kanssa vispaavalle arvokas ominaisuus hyödynnettäväksi. Vanhat yhteydenotot tai valmennusohjeet saa ponnautettua sähköpostien syövereistä kädenkäänteessä esiin ja tarkasteltua mistä asiakkaan kanssa esimerkiksi vuosi sitten on viestitelty.
Suuren tallennustilan ja toimivan haun ansiosta postilaatikkoa ei tarvitse käytännössä koskaan siivota vaan viestiliikenne pysyy helposti hyppysissä, vaikka laatikossa kävisi kovakin kuhina.

Google-tili avaimena muille työkaluille

Gmail-sähköpostin rekisteröimisen yhteydessä luodaan samalla Google-tili, joka on hyödyllinen välttämättömyys myös Google Drive ja Google Documents-palveluiden käytön kannalta.
Sekä Google Drive, että Google Docs ovat Personal Trainerille erinomaisia työkaluja valmennuksen tukimateriaalien luomisen ja jakamisen suhteen. Näistä jatkossa lisää niille omistettujen kirjoitusten muodossa.

Gmail-osoitteen ja Google-tilin pääset luomaan siirtymällä osoitteeseen https://mail.google.com ja napsauttamalla punaista Luo tili -painiketta.

Lisätietoja Google-tilien luomisesta on täällä.

Alla myös Markus Aallon mainio video-opastus Gmail-tilin luomiseen. Esimerkkitilin luonti vie Markukselta aikaa videolla vain reilut kaksi minuuttia.

—————

Tuomas
Kirjoittaja: Tuomas Liisanantti

Personal trainerin ammatti: Valmennustyön aloittaminen

idea-plan-actionPetollisen helppoa. Sitä valmennustyön aloittaminen on. En tietenkään tarkoita tarpeellisen tietotaidon tai muun ”taustatulen” hankintaa, vaan vaihetta jossa hihat todella kääritään. Vaihetta, jossa lupaat ihkaensimmäiselle asiakkaalle jotakin.

Näin lukemattomat palvelualojen ammattilaiset työllistävät itsensä päivästä toiseen.

Lupaamalla leikata asiakkaan hiukset. Lupaamalla tehdä asiakkaalle ruokaa. Lupaamalla kuljettaa asiakas taksitolpalta kotiovelle. Lupaamalla lennättää asiakas Aasiaan. Lupaamalla korjata asiakkaan tietokone. Tai lupamaalla remontoida asiakkaan asunto.

Sen jälkeen on tietenkin pidettävä lupauksesta kaikin keinoin kiinni. Lopulta koittaa aika, jolloin pääset lähetämään sovitun suuruisen laskun.

Kun kaikki on mennyt kuten pitää, on hymy vähintään kahden ihmisen kasvoilla – sinun ja asiakkaan.

Yksi hymy johtaa nopeasti toiseen. Toinen kolmanteen. Kuvio toistuu. Kasvaa.

Minkä kokemuksessa häviää, sen innokkuudessa voittaa – ja sama toisinpäin

Alkuhuumassa vain harva laskee työtunteja. Eikä välttämättä tarvitsekaan. Kokemuksen mentävää aukkoa palvelukokonaisuudessa on kannattavaakin kuroa umpeen ahertamalla asiakkaan eteen kelloa katsomatta. Minkä alussa opettelee, sen myöhemmin taitaa. Innostus ja käytettävissä oleva aika kannattaakin hyödyntää viimeistä piirtoa myöten ja nähdä jokainen valmennuksen suunnittelun- tai valmentamisen parissa käytetty minuutti oppimiskokemuksena.

Ajanhallinta on palveluyrittäjän keskeisimpiä taitoja

Tyhjähkön kalenterin ja joustavien aikataulujen luksuksesta onkin syytä ottaa ilo irti niin kauan kuin siihen on mahdollisuus. Valmennuksensa tyylikkäästi hoitaneen Personal trainerin kun harvemmin tarvitsee tyhjää kalenteria kovinkaan kauaa katsella. Asiakkaiden kasaantuminen tuo kuitenkin mukanaan uuden elementin, jonka merkityksen useimmat tunnistavat vasta kantapään kautta – ajanhallinnan.

Selkeä toimintamalli tekee ammattilaisen

Vaikka joku onkin joskus naljaillut hyvin suunnitellun olevan yleensä kokonaan tekemättä, olen huomannut etukäteen suunnitellun selkeän toimintamallin tekevän töiden organisoimisesta huomattavasti helpompaa. Erityisesti verrattuna tilanteeseen jossa tuotekehityksen tapaan tehty suunnitelutyö on jäänyt kokonaan tekemättä. Ja usein on jäänyt. Ainakaan riittävän ajoissa asiaan ei yleensä ymmärretä herätä.

“Tuotekehityksen” hyötyjen huomaakin jälkeenpäin näyttäytyvän monella muullakin tapaa, kuin pelkkänä ajankäytön selkeyttäjänä. Sen lisäksi, että valmentajan on helpompi suunnitella työnsä, on selkeän toimintamallin pohjalle rakennettu valmennus myös helpompi myydä ja ostaa.
Kaiken lisäksi uusien valmennusten aloittaminen helpottuu ja tuleviin valmennustapaamisiin on mahdollista valmistautua aiempaa paremmin jo ennakkoon.

Personal trainer -yrittäjällä onkin toimintaa aloitellessaan valittavanaan ainakin kaksi suuntaa:
1. Polkaista valmentaminen käyntiin sen kummempia miettimättä luottaen siihen, että kyllä Siperia opettaa.
2. Käyttää tovi selkeän toimintamallin luomiseen, jonka raameihin valmennussisältönsä sitten rakentaa.

Itse suosittelen kallistumaan enemmän jälkimmäisen suuntaan.

——————

TEKSTI: Tuomas Liisanantti

Tuomas Liisanantti

Personal Training on vastuullista valmennusta

Personal trainerin toimintaan kohdistuu monenlaista lainsäädäntöä, sääntelyä ja viranomaisohjeita riippuen siitä mitä, missä, millaista ja missä ominaisuudessa toimintaa harjoitetaan. Tärkeimmät näistä ovat kuluttajansuojalaki (tarjonta, myynti ja markkinointi), tuoteturvallisuuslaki, tuotevastuulaki, terveydensuojelulaki ja vahingonkorvauslaki (1974) sekä tuoreimpana kuluttajaturvallisuuslaki (920/2011).

Kuluttajaturvallisuuslaissa ja asetuksessa (1110/2011) on säännöksiä kuluttajapalveluja tarjoavan tahon velvollisuudesta tehdä toiminnasta aloittamisesta etukäteen ilmoitus kunnan valvontaviranomaiselle sekä laatia toimintaansa koskeva kirjallinen turvallisuussuunnitelma eli turvallisuusasiakirja silloin, kun on kysymys palvelusta, johon saattaa liittyä merkittäviä riskejä. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi kuntosali, seikkailu- ja elämyspalvelut, kiipeilykeskus ja uima-allas sekä uinninopetuspalvelut. Ilmoitusvelvollisuus koskee vain uusia, lain voimaantulon jälkeen palvelun tarjoamisen aloittavia toiminnanharjoittajia. Turvallisuusasiakirjan laatimisvelvollisuus sen sijaan koskee siirtymäajan jälkeen myös lain voimaan tultua jo tarjolla olevia palveluja.

Voinko personal trainerinä joutua vahingonkorvausvastuuseen?

Personal trainerin vahingonkorvausvastuukysymyksiä arvioidaan yleensä sopimusperusteisesti ja vahingonkorvauslain perusteella. Vahingonkorvauslaki on luonteeltaan yleislaki, jonka tulkintakäytäntöjä syntyy oikeusasteiden ratkaisujen kautta.  Uutta lain tulkintaa syntyy oikeuskäytännön ja ennakkopäätösten kautta. Vahingonkorvauslaissa lähtökohtana on, että jokainen vastaa omista tekemistään tai tekemättä jättämisistään ellei muuta voida osoittaa.

Pt:n toiminnasta johtuvan korvausvastuun syntyminen asiakkaalle on mahdollista, mikäli:                     

1) Asiakkaalle on aiheutunut vahinkoa Pt:n toiminnasta.

2) Toiminnalla on näytettävissä oleva syy-yhteys (huolimattomuus, varomattomuus tai passiivisuus) asiakkaalle aiheutuneen vahingon syntyyn. Edellä mainitun syy-yhteyden osoittaminen ei useinkaan ole kovin helppoa. Tilannetta voisi verrata syy-yhteyden osoittamisen osalta jalkapallo-ottelun erotuomarin tehtävään: Tehtiinkö maali sääntöjen mukaisesti vai ei? Normaalisti todistustaakka aiheutuneesta vahingosta ja aiheuttajan tuottamuksesta on vahingonkärsineellä. Pt-toiminnassa on kuitenkin yleensä kysymys kuluttajapalveluiden tarjoamisesta ja korostetusta huolellisuusvelvoitteesta, jolloin helposti sovelletaan käännettyä todistustaakkaa. Tällöin Pt:n on pystyttävä osoittamaan, että on toiminut sellaisella huolellisuudella kuin vahingon välttämiseksi olisi voitu edellyttää. Työsopimussuhteessa olevan Pt:n on myös hyvä huomioida työsopimuslaista johtuvat velvoitteet, kuten työntekijän velvollisuus ilmoittaa työpaikalla havaitsemistaan vioista ja puutteista työnantajalle.

Sopimukseen perustuvassa vastuussa asiakkaan turvallisuudesta huolehtiminen on myös sopimukseen kuuluva sivuvelvoite, jonka rikkomisesta elinkeinonharjoittaja vastaa. Yksipuolisilla sopimusehdoilla ei voida tehokkaasti rajoittaa tätä vastuuta.

3) Vahingon tulee lisäksi olla aina aiheutunut ulkopuoliselle.

4) Vahinko on Pt:n osalta aiheutettu tuottamuksellisesti (lievä, tavallinen, tahallinen tai törkeä) ja korvausperuste on olemassa.

Edellä mainittujen korvausvastuun syntyperusteiden ohella vahingonkorvaustapauksissa arvioidaan myös vahingon kärsineen mahdollista myötävaikutusta tai tuottamusta vahingon syntyyn.  Liikkeelle lähdetään aina täyden korvauksen periaatteesta. Pt:n mahdollinen osaamattomuus tai tietämättömyys ei ole peruste vahingonkorvauksesta vapautumiselle tai korvauksen pienentämiselle – pikemminkin osoittaa astetta vakavampaa tuottamusta.

Personal trainer ‑toimintaan liittyvän vahingonkorvaustilanteen anatomiaa

Vahinkotilanteissa teoria muuttuu nopeasti käytännöksi ja usein hyvin silmiä avaavalla tavalla. Hätä on suuri ja hyvät neuvot kortilla. Yksi suurimpia mielessä väijyviä kysymyksiä onkin: Miten tästä selviän ja mikä on oikeudellinen asemani Pt:nä vahinkotilanteessa?

Alla on yksi apuväline tilanteen avaamiseen – selvitä alla olevat seikat:

  • Mitä, missä, milloin on tapahtunut?
  • Ketkä ovat osallisena vahinkoon tai ovat voineet vaikuttaa sen syntyyn?
  • Kuka/ketkä tai mitkä ovat vahingon kärsineitä ja todistajia? Yhteystietojen ja kirjallisten, vapaamuotoisten lausuntojen kerääminen.
  • Millaisia elementtejä (fyysiset, psyykkiset ja immateriaaliset) vahingossa on ollut ja minkä lainsäädännön piiriin nämä kuuluvat?
  • Vaihtoehtoja ja niiden osuutta tapahtuneeseen lähdetään arvioimaan (ja sulkemaan pois) yksi kerrallaan.
  • Onko virhettä tai laiminlyöntiä Pt:n osalta ja miten huolellinen mies/nainen olisi toiminut vastaavassa tilanteessa, jotta vahinko olisi voitu välttää?
  • Onko mahdollisella virheellä tai laiminlyönnillä syy-yhteys syntyneeseen vahinkoon eli onko vahinko syntynyt juuri pt:n virheellisen menettelyn vuoksi?
  • Miten vahingon kärsinyt on toiminut vahinkotilanteessa? Onko mahdollista myötävaikutusta tai tuottamusta?
  • Mikä on Pt:n tuottamuksen aste/suuruus: lievä, tavallinen, tahallinen vai törkeä?
  • Lopullisten korvausten suuruuteen vaikuttavat monet seikat. Liikkeelle lähdetään kuitenkin aina täyden korvauksen periaatteesta.

 

Miten personal trainerin tulisi toimia vahinkotilanteessa?

  • Suorita tilanteenmukaiset hälytys‑ ja ensiaputoimet
  • Estä lisävahingot – näin myös rajoitat mahdollisesti korvattavaksi tulevaa vahingon määrää
  • Tee vahinkopaikkaselvitys heti
  • Kirjaa silminnäkijöiden ja mahdollisten todistajien henkilötiedot
  • Kirjaa havaintosi vahinkopaikasta, tapahtuneesta vahingosta ja ulkoisista olosuhteista: sää, pintojen kunto ym. Ota mahdollisuuksien mukaan valokuvia vahinkopaikasta.
  • Säilytä aina vahinkoa koskevat kuitit, tositteet ja muu kirjallinen materiaali (esim. harjoitusohjelmat ja kirjalliset suoritusohjeet ym.)
  • Toimi ripeästi. Vahinkojen selvittely viikkojen tai kuukausien jälkeen voi olla hankalaa. Viivyttely voi kostautua myös korvauksissa, jos et ajoissa pysty esittämään riittäviä selvityksiä vahinkotapahtumasta.
  • Henkilövahinkojen sattuessa kannattaa käyttää asiantuntijoiden apua
  • Pyydä lääkäriltä todistus syntyneistä vammoista – esim. ansiomenetyskorvauksen saaminen edellyttää lääkärinlausuntoa. Syy-yhteyden esittäminen ja mahdollisen moitittavan menettelyn todentaminen voi edellyttää joskus asiantuntija-apua.
  • Jos sinulla on riittävä vakuutusturva, vakuutusyhtiön asiantuntijat hoitavat vahinkoselvittelyn puolestasi.

Vältä turhaa riitelyä

Asioiden sovinnollinen selvittely johtaa yleensä parempaan lopputulokseen kuin aggressiivinen syyttely. Jos sinulle esitetään aggressiivisia vaatimuksia ja/tai vaatimusten esittäjä on suuri yritys tai vakavarainen toimija, anna asia vakuutusyhtiön tai kokeneen lakimiehen hoidettavaksi.

Vahinkotilanteiden välttäminen

Pt-palvelu on asiantuntijapalvelua ja turvallisuus on olennainen ja itsestään selvä osa laadukasta palvelua. Parasta riskienhallintaa onkin huolellisuus, oman ammattitaidon kehittäminen sekä asiakkaiden monimuotoisuuden huomioon ottaminen – pois siis yltiöpäinen riskinotto ja lyhytnäköisyys.

Oman asiantuntijuuden rajallisuuden ja verkostoitumisen merkityksen tiedostaminen korostuu pt:n työssä. Olennaista on myös varmistaa, että vakuutusturvasi on ajan tasalla. Personal training on henkilökohtaista asiantuntijavalmennusta. Niinpä myös vakuutusturvaa rakennettaessa suosittelen henkilökohtaista asiantuntijapalvelua, jossa Pt-toiminnan riskit kartoitetaan yksilöllisesti ja henkilökohtaisesti ja vakuutusturvasi rakennetaan oikeiden sekä todellisten riskien perusteella. Nyrkkisääntönä voi kuitenkin todeta, että Pt-toiminnassa kannattaa yleensä lähteä liikkeelle omien terveysriskien (henkilöriskien) vakuuttamisesta.

Selusta kuntoon!

Olennainen kokonaisuus on myös toimintaan ja ammatinharjoittamiseen liittyvien toiminnan, ammatin ja tuotevastuuriskien kartoittaminen sekä vakuuttaminen. Vahinkotilanteisiin kannattaa siis varautua aina etukäteen. Tällöin niin asiakkaan kuin personal trainerinkin selusta on turvattu, eikä turvallisuudesta ja mielenrauhasta tarvitse maksaa kuin muutama satanen vuositasolla. Personal training on vastuullista asiantuntijavalmennusta – huolehdi siis vahingonkorvausvastuu- ja vakuutusasiat kuntoon heti toimintaa startatessasi! Palataan siis asiaan personal trainerin esimerkkivakuutuspaketin ja kustannusarvioin merkeissä.

Vakuuttavin terveisin,

Treenarisi Riku

Asiantuntijana: Karri Aalto, Lähitapiola; Strategia ja yrityssuunnittelu yksikkö.

Kuva: Fitra Oy, Shutterstock

 

Personal Training – Missä ollaan ja minne mennään?

Personal training alalla on imua. Vaikka Personal Trainer–koulutusta on tarjottu Suomessa jo 1997 vuodesta lähtien, on todellinen kasvupiikki vielä edessä päin. Myös kuluttajien tietoisuus alasta on lisääntynyt vasta viime vuosina, joka näkyy alati kasvavana mielenkiintona sekä palvelukysynnän räjähdyksenä.

Ohikiitävästä trendistä ei kuitenkaan ole kyse: Sen osoittaa jo nousujohteinen 15 vuoden kehityskäyrä sekä toimialan kehitys personal trainingin synnyinsijoilla Yhdysvalloissa. Siitä olemme vielä valovuoden jäljessä ja se on hyvä. Pian on meidän markkinat!

Born in the U.S.A.

Yhdysvalloissa rekisteröityjä personal trainer ‑yrityksiä on 56 300 kpl (2012- Lähde: Ibis World report). Työsuhteessa työskenteleviä rekisteröityjä personal trainereita on 238 000 kpl (2012) ja mediaanipalkka on 36,45 $/h. Toimialan liikevaihto 9 mrd $ (2012). Vertailun vuoksi voisi todeta, että koko eurooppalaisen hyvinvointipalvelumarkkinan liikevaihto vuonna 2012 oli 22 mrd € ja se työllisti 390 000 ihmistä (Lähde: EHFA). Työsuhteessa olevien trainereiden määrä Yhdysvalloissa on kasvanut +43 % vuodesta 2001 vuoteen 2013. Toimiala on Yhdysvalloissa edelleen kasvuvaiheessa vaikkakin suurin kasvupiikki näyttää nykyisessä syklissä olevan ohi. Vuotuinen kasvu oli + 0,4 % (7 – 12 /12). Kasvuennusteet tosin ovat tutkimuslaitos kohtaisia – yli 10 prosentinkin vuosikasvuennusteita ollaan nähty.

Ammattina personal trainer

Personal trainer ‑markkina voidaan asiakaslähteiden ja palveluntuottajien perusteella jakaa nykyisin ainakin neljään eri sektoriin:

  • Henkilöasiakasmarkkina (Ikä, varallisuus ja terveys)
  • Yritys‑ ja yhteisömarkkina (Kaupalliset yritykset ja voittoa tuottamattomat yhteisöt: Urheiluseurat ja kunnat)
  • Kuntokeskusmarkkina (Kuntokeskukset ja Pt-studiot)
  • Kliininen markkina (Hoitolaitokset ja sairaalat)

Kuntokeskusala suurin treenareiden työllistäjä

Kuntokeskustoimiala on toiminut pt-palveluiden osalta selkeänä veturitoimialana ja on myös suurin työllistäjä globaalisti. Toimialaliukumien kautta kasvua tapahtunee myös jatkossa. Toimialan itsenäisyyden ja olemassaolon näkökulmasta on hyvää se, että toimialalle kehittyy myös omia liikeideoita (esim. pt-studiot) ja omaa identiteettiä.  Yrittäjyys on myös luonteva ja suosittu mahdollisuus personal training –palvelujen tuottamiselle sekä alan pariin työllistymiselle. Aika näyttää, kuinka itsenäinen rooli toimialalle kehittyy jatkossa ja tuleeko toimialakehitys jatkossa olemaan rakenteellisesti esim. samantyyppistä kuin puhelinmaailmassa, jossa toimialan innovaation kautta siirryttiin lankapuhelinmaailmasta mobiiliin maailmaan.

Personal trainingista vientituote?

Suomessa Finnpro on määritellyt yhdeksi kasvutrendiksi ja painopistealueeksi terveys- ja hyvinvointipalvelut. Perusteena tälle on se, että ihmisten huoli omasta terveydestä kasvaa päivä päivältä. Edelleen vaurastuvat ihmiset maailman joka kolkassa janoavat terveydenhoitoa, hyvinvointia ja pitkää ikää – eikä pelkästään lääkkeiden avulla.  Voisiko pt-palveluista Suomessa kehittyä muun terveysklusterin kyljessä joskus myös vientituote, jos kytevän toimialan mahdollisuudet oikeasti oivallettaisiin ja siihen panostettaisiin?

Asiantuntijana:Karri Aalto,Lähitapiola: Strategia ja yrityssuunnittelu yksikkö.

Toimittanut:Riku Aalto, Trainer4You Oy

Kuvat: Fitra Oy, Shutterstock