Avainsana-arkisto: Tommi Laine

Tommi Laine – pelimies personal traineriksi

Tommi Laine on hallitseva racketlonin, eli nelimailapelin Euroopan mestari. Hallussa ovat siis niin tennis, sulkapallo, squash kuin pöytätenniskin. Arvokisamitaleja miehelle on kertynyt lajista neljä ja SM –mitaleja palkintokaapista löytyy 21 kappaletta, joista kymmenkunta on kultaisia.

Päivätyönsä Tommi tekee Oulun kaupungin liikuntapalveluilla, nuorten liikunnasta vastaavana liikunnanohjaajana. Lisäksi hän valmentaa 5-7 personal training –asiakasta sekä käyttää muun vapaa-aikansa tiiviisti penkkiurheilun ja urheiluvedonlyönnin parissa. Kyse on siis varsin urheiluhullusta pelimiehestä. Jatka lukemista Tommi Laine – pelimies personal traineriksi

Unelma Hukassa

Asiakas on kaiken huomion keskipiste oululaisen Liikuntakeskus Hukan strategiassa.

– Kaikki päätökset kumppanuuksien, laite- ja välinehankintojen sekä tilaremonttien suhteen tehdään asiakkaan tavoitteiden, toiveiden ja viihtyvyyden näkökulmasta, kertoo Hukan kehitysjohtaja Anna Rounaja.

– Toki liiketoiminnan kannattavuuskin huomioidaan siinä rinnalla, mutta lähes aina on löydettävissä ratkaisu, joka palvelee samanaikaisesti niin asiakasta kuin liiketoimintaa. Remontoimalla vastaanottotiloista avarammat, viihtyisämmät ja linjastoista sujuvammin asiakkaita palvelevat purimme pullonkaulan ja mahdollistimme nopeamman sekä sujuvamman palvelun., täydentää toimitusjohtaja Vinski Åström.

Yksilön nostaminen yrityksen strategian keskipisteeksi on näkynyt positiivisesti niin asiakaspalautteissa, jäsenmäärässä kuin myös yksilöliikuntapalvelujen kuten kuntosalin käytön sekä personal trainer -palvelujen kysynnässäkin. Niiden käyttöaste on noussut viimeisen vuoden aikana 30 prosenttia, joten strateginen suunnanmuutos Hukan brändin vahvistamisesta asiakkaan palvelukokemuksen parantamiseen on tuottanut hedelmää jo lyhyessä ajassa.

Millainen paikka kansainvälistäkin huomiota ja kiitosta saanut Liikuntakeskus Hukka sitten on? Tehdään pieni tutustumisretki täysin uudistuneisiin tiloihin sekä avainhenkilöihin Hukan uudistusten takana.

Huikea ensivaikutelma

Näky ja fiilis ovat vaikuttavat jo pääovesta avaraan aulatilaan astuttaessa. Tilat ovat avarat ja vastaanottotiskillä sinua palvelee viisi linjaa, joista voit valita nopeimman omien asioidesi hoitamiseen. Jäsenten pikalinjat mahdollistavat nopean asioinnin ja siirtymisen viihtyisiin pukutiloihin ennen jumpan tai salitreenin alkamista. Asiakaspalvelulinjat taas palvelevat uudistuneen Antell-kahvilan asiakkaita sekä uusia tuttavuuksia ja vierailijoita.

Palvelu on ystävällistä, mutkatonta ja logistisesti sujuvaa. Kaikesta huomaa, että olet tervetullut treenaamaan, tutustumaan tai ihan vain lämmittelemään smoothien tai kahvikupposen äärelle.

Ideoita ja osaamista rajojen ulkopuolelta

Vaikka Hukan omassakin tiimissä on poikkeuksellisen paljon osaamista sekä asiantuntijuutta, erottaa yksi piirre sen valtaosasta suomalaisista yrityksistä. Hukassa nimittäin osataan hakea ideoita, apua sekä asiantuntijuutta myös talon sekä rajojen ulkopuolelta.

– Tilojen remontoinnissa konsultoimme satoja kuntokeskuksia ja ravintoloita urallaan uudistanutta Rudy Fabianoa (Fabiano Designs International). Normaalisti hän toimii Yhdysvalloista käsin, mutta saimme ensimmäisenä eurooppalaisena keskuksena houkuteltua hänet vierailulle Hukkaan. Lopputulos ylitti odotuksemme visuaalisen ilmeen osalta, mutta samalla hän huomioi myös liiketoiminnalliset solmukohdat sekä asiakaskokemuksen parantamisen näkökulmat, kertoo fitness- ja ohjelmajohtaja Virva Pisano selvästi tyytyväisenä.

Suurimpia uudistuksia viimeisimmässä remontissa olivat juuri valoisat, avarat sekä palveluiltaan sujuvat vastaanottotilat, Antell-kahvila, toiminnallisen harjoittelun salit sekä puku- ja pesutilojen läpikotainen remontointi.

Kiertoajelu Hukassa

Millainen sitten on Hukka puitteiltaan? Kierros 14 000 neliöisessä on hengästyttävä. Palloilulajeista Hukassa voi harrastaa squashia, tennistä, pingistä, sulkapalloa sekä salibandyä. Jäsenistöstä löytyykin muun muassa Tommi Laine, racetlonin MM-hopeamitalisti muutaman vuoden takaa. Pelipuitteet täyttävät siis kovatasoisenkin harrastajan vaatimukset.

Kierroksen jatkuessa ohitamme ensimmäisen ryhmäliikuntasalin, Body&mind-studion, jossa vedetään nimensä mukaisesti jooga-, pilates- ja venyttelytunteja. Saliin on asennettu infrapunalamput, joten kehoa ja mieltä hellivät lämpötunnit ovat myös osa kyseisen tilan tuntitarjoomaa.

Vain naisille

Seuraava tutustumiskohteemme jää minulle enimmäkseen arvoitukseksi. Kyseessä on nimittäin naisten oma, kahteen tasoon rakennettu kuntosali. Se toimii omana kokonaisuutenaan Hukan sisällä ja sen yhteydessä on omat pukeutumis-, pesu- ja virkistäytymistilat vain naisille.

Tutustumiskierroksemme jatkuu yhteen täysin uudistetuista tiloista eli toiminnallisen harjoittelun kuntosaliin. Tilan perällä on jyhkeä teline TRX-vaijereineen ja rekitankoineen, seinustoilta löytyy vapaan harjoittelun pienvälineitä hiekkasäkeistä, kuntopalloihin, käsipainoihin, trampoliineihin sekä tasapainolautoineen. Lattia on kimmoisaa ja miellyttävää mattoa. Sen jakaa keskeltä juoksuratamaiset kaistaleet, jotka on tarkoitettu erilaisia loikkia, box-hyppyjä, kehonpainoliikkeitä sekä juoksuspurtteja varten.

Tämä sali saa allekirjoittaneen syttymään.

Fiilistä valoista ja teknologiasta

Kierroksemme jatkuu väljään ja viihtyisään aulatilaan, josta on käynti niin Cycling-studioon kuin huikean väljään JättiHukka-ryhmäliikuntasaliin.

Cycling-studio on rakennettu portaittaiseksi, jotta kaikki 76 sisäpyöräilijää näkevät ohjaajan lisäksi myös laajakuvanäytön, josta on mahdollista seurata omaa sykettään, kierrosnopeutta sekä ajamiaan kilometrejä. Tomahawkin pyörät tarjoavat vakaan ja nautittavan ajokokemuksen, josta voi lähitulevaisuudessa nauttia myös ohjattujen tuntien ulkopuolella virtuaalitunneilla esim. Ranskan ympäriajon maisemissa.

JättiHukan erikoisuutena ovat strobovalot ja peilipallot sekä kaksi screeniä, joista on helppoa seurata ohjaajan opastusta vaikka selällään maaten.

Monipuolisuus vertaansa vailla

Seuraavana saavumme suurimpaan hallitilaan, jonka vasemmalle puolelle jäävät sulkapallokentät, salibandykaukalo koripallokoreineen sekä toiminnallisen harjoittelun sali numero 2. Se tarjoaa puitteet kuntosalikiertoharjoitteluun sekä boxing-tunteihin, mutta myös aitahyppelyihin, -kävelyihin sekä pienväline- ja kehonpainoharjoitteluun.

Oikean käden puolelle aukeaa Hukan suurin, noin 600 neliöinen kuntosali, KuntoHukka. Se pitää sisällään valtavan vapaapainoharjoittelupuolen, huippulaadukkaat Gym80-laitekannan sekä kymmenien aerobisten laitteiden arsenaalin.

Kuntosalin vieressä sijaitsee myös Hukan mahtipontisin ja uusin ryhmäliikuntasali Hukkala, jonne mahtuu kerrallaan jumppaamaan jopa 150 henkilöä. Ohjaajan lava muistuttaa rock-konserttien esiintymislavaa ja sieltä on helppoa seurata ohjausta, jotta myös antaa palautetta sekä tsempata suurtakin osallistujakatrasta.

Hukkalan kyljestä löytyy myös yksi Hukan erikoisuuksista, nimittäin sisälle rakennettu miesten hirsisauna avarine ja uudistettuine pukutiloineen.

Haasta itsesi kokeilemaan uusia lajeja

Huikeiden puitteiden lisäksi myös palvelutarjooma ei jätä ketään kylmäksi. Hukka tarjoaa kaikkien edellä mainittujen tilojen lisäksi myös 31 erilaista liikuntalajia sekä 120 ryhmäliikuntaviikkotuntia jäsenilleen.

Nyt meneillään onkin haaste, jossa jäsen saa mukavia jäsenlahjoja keräämällä kokemuksia erilaisista liikuntamuodoista. Kuutta lajia kokeilemalla ansaitsee personoidun juomapullon, ja brodeeratun fleecepuseron saa osallistumalla kaikkiin 31 eri tuntimuotoon lukukauden sisällä.

Unelmaympäristö personal trainereille

Kuten mainittua yksilöliikuntapalvelut ovat kasvattaneet suosiotaan viimeisen vuoden aikana noin 30 prosentin verran. Kuntosaleilla on säpinää ja personal trainerit ovat työllistettyjä etenkin lyhyiden starttivalmennusten merkeissä.

– Talon sisällä toimivien yhdeksän personal trainerin rinnalle on pientä painetta löytää pari uutta, innokasta ja myyntihenkistä PT:tä, kertoo toimitusjohtaja Vinski Åström rekrytointitarpeistaan.

– Tavoitteena on myös panostaa personal training -palveluiden konseptointiin sekä small group training -valmennuksiin, jotta saadaan yksilövalmennukset yhä useamman jäsenen kukkarolle sekä intresseille sopiviksi, ohjelmajohtaja Pisano täydentää.

Tämän visiitin ja näiden visioiden pohjalta voi hyvin päätellä, että Liikuntakeskus Hukka on todellinen unelmaympäristö niin jäsenille kuin siellä työskenteleville personal trainereillekin.


Kuvat: Liikuntakeskus Hukan arkisto