Trainer4You Oy:n sopimusehdot
Voimassa 12.10.2026 alkaen. Nämä ehdot korvaavat 14.10.2025 voimaan tulleet ehdot.
1. Myyjä
Trainer4You Oy (Y-tunnus 1949055-6)
Vattuniemenkatu 21, 00210 Helsinki
Sähköposti: info@trainer4you.fi
Puhelin: 050 537 9391 (arkisin klo 12–15)
Näissä ehdoissa Trainer4You Oy:stä käytetään nimitystä "Trainer4You" tai "me".
2. Ehtojen soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan, kun ostat Trainer4Youlta koulutuksia tai online-tuotteita verkkosivuiltamme www.trainer4you.fi, verkkokaupastamme tai myyjiemme kautta puhelimitse tai sähköpostitse.
Ehdot on laadittu kuluttaja-asiakkaille. Yritys- ja yhteisöasiakkaisiin sovelletaan lisäksi kohdan 14 erityisehtoja.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.
3. Tuotteet
Koulutukset: Koulutuksemme yhdistävät verkko-, etä- ja lähiopetusta. Kunkin koulutuksen sisältö, laajuus, aikataulu, paikkakunta ja hinta kerrotaan koulutuksen sivulla sekä tilausvahvistuksessa.
Digitaaliset / online-tuotteet: Verkossa suoritettavat koulutukset, videotallenteet ja muut digitaaliset sisällöt toimitetaan oppimisympäristömme kautta.
4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään verkkokaupan kassalla. Ennen maksamista näet tilauksesi yhteenvedon ja kokonaishinnan, ja voit korjata mahdolliset virheet. Sopimus syntyy, kun maksu on hyväksytty.
Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse. Vahvistuksessa ovat tilauksesi tiedot, sopimusehdot ja ohjeet peruuttamisoikeuden käyttämiseen. Tarkista tilausvahvistus ja ilmoita mahdollisista virheistä meille viipymättä.
Voimme ottaa ilmoittautumisen vastaan myös puhelimitse tai sähköpostitse. Tällöin lähetämme sinulle tilauksen tiedot ja nämä ehdot sähköpostitse, ja sopimus syntyy vasta, kun olet vahvistanut tilauksen kirjallisesti.
5. Hinnat ja maksaminen
Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta hintaa. Myöhemmät hintamuutokset eivät koske jo tehtyjä tilauksia.
Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat näet verkkokaupan kassalla. Niitä ovat verkkopankkimaksut, korttimaksut sekä Svean lasku ja erämaksu. Verkkokaupan maksut välittää Svea Payments Oy. Svean laskun ja erämaksun käyttö edellyttää Svean hyväksymää luottopäätöstä, ja niihin sovelletaan Svean omia ehtoja, jotka näet maksutapaa valitessasi.
Mikäli valitset maksutavaksi meidän lähettämän laskun, maksuaika on 14 päivää netto. Laskulle lisätään laskutuslisä 5€ + alv. Myöhästyneistä maksuista perimme korkolain mukaisen viivästyskoron. Maksamattomien laskujen perinnän hoitaa Intrum Oy.
Mikäli maksat koulutuksen Epassin liikuntaedulla, ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@trainer4you.fi jotta voimme vahvistaa tilauksesi ennen maksua. Teemme ilmoittautumisen puolestasi ja annamme erilliset ohjeet maksun suorittamiseksi.
6. Toimitus
Koulutukset toteutetaan tilausvahvistuksessa ilmoitetun aikataulun mukaisesti. Koulutukseen liittyvät tiedot ja muut ohjeet lähetämme oppimisympäristön kautta. Online-tuotteet toimitetaan heti oston jälkeen oppimisympäristömme kautta. Saat käyttäjätunnukset oppimisympäristöön sähköpostitse.
Auktorisoitu Personal Trainer (APT) -koulutus koostuu kymmenestä moduulista. Koulutuksen alkamisajankohta on koulutusputken ensimmäinen päivä. Ensimmäinen moduuli (APT1) on verkkokoulutus, joka avataan heti oston jälkeen (ks. kohta 7.2).
Ravintovalmentaja-, Pilatesohjaaja- ja Ryhmäliikuntaohjaaja-koulutusten alkamisajankohta on koulutuksen ensimmäisen jakson ensimmäinen päivä.
Koulutuksen alkamispäivä on koulutuksen sivulla ja tilausvahvistuksessa ilmoitettu ensimmäinen päivä.
Koulutustodistuksen saaminen edellyttää hyväksyttyjen opintosuoritusten lisäksi läsnäoloa seuraavasti:
Pilates- ja ryhmäliikuntakoulutukset: 100 %
Auktorisoitu Personal Trainer: 80 %, läsnäolo on pakollinen moduuleissa APT2, APT4 ja APT10
Ravintovalmentaja: 75 %
Opintojen vanhentuminen ja puuttuvat suoritukset: Opintosuorituksesi ovat voimassa 24 kk, jonka jälkeen opintosuoritusta ei voi enää käyttää opintokokonaisuuden/koulutuksen hyväksilukemiseen. Yksittäisen opintomoduulin vanheneminen lasketaan moduulin päättymispäivästä.
7. Peruuttamisoikeus
Peruutukset otetaan vastaan vain kirjallisina. Peruuttamisoikeus koskee kuluttajia. Voit tehdä peruutuksen peruuttamistoiminnolla osoitteessa www.trainer4you.fi/peruutus, malliperuuttamislomakkeella tai muulla selkeällä ilmoituksella sähköpostiosoitteeseen info@trainer4you.fi. Peruuttamisaikaa on noudatettu, kun lähetät ilmoituksen ennen sen päättymistä. Lähetämme vahvistuksen peruutuksen vastaanottamisesta sähköpostitse.
7.1 Koulutukset
Voit peruuttaa koulutusta koskevan sopimuksen 14 päivän kuluessa sopimuksen syntymisestä. Palautamme maksamasi summan viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota käytit, ellei toisin sovita.
Jos olet pyytänyt, että koulutus alkaa jo peruuttamisaikana, ja peruutat koulutukseen osallistumisen sen alettua mutta peruutusajan aikana, maksat kohtuullisen korvauksen siitä osuudesta, joka on toteutettu ennen peruutusta. Korvaus lasketaan toteutuneiden koulutuspäivien osuutena koulutuksen kokonaishinnasta.
Esim: Ostat koulutuksen 1.1.2027 ja hyväksyt ehdot. → Koulutus alkaa 2.1.2027. → Peruutat osallistumisen 3.1.2027 → Peruutuksesi tapahtuu peruutusajan (14 päivää) ja olet oikeutettu palautukseen. → Palautuksesta vähennetään toteutuneen koulutuspäivän osuus koulutuksen kokonaishinnasta.
7.2 Online-tuotteet ja APT1-verkkomoduuli
Online-tuotteet ja APT1-verkkomoduuli toimitetaan heti oston jälkeen. Toimitus edellyttää, että pyydät kassalla tai sähköpostitse toimituksen aloittamista peruuttamisaikana ja vahvistat tietäväsi, että menetät peruuttamisoikeuden, kun toimitus on alkanut. Tämän jälkeen online-tuotteella tai APT1-moduulilla ei ole peruuttamisoikeutta. Vahvistamme suostumuksesi tilausvahvistuksessa.
Jos peruutat APT-koulutuksen kohdan 7.1 mukaisesti, vähennämme palautettavasta summasta APT1-moduulin arvon (299 €).
8. Peruminen tai keskeytys peruuttamisajan päättymisen jälkeen
Kun 14 päivän peruuttamisaika on päättynyt, tilaus on sitova. Emme palauta maksuja, jos perut koulutuksen peruutusajan päätyttyä, et saavu koulutukseen tai keskeytät opintosi. Koko hinta on maksettava myös silloin, jos olet valinnut maksutavaksi erämaksun tai laskun.
Jos et terveydellisistä syistä pääse aloittamaan koulutusta, voit lääkärintodistusta vastaan siirtää opintosi yhden (1) kerran seuraavaan vastaavaan ryhmään ilman siirtomaksua. Siirto ei muuta hintaa, maksuaikataulua, eikä palvelun toteuttamisen alkamiseksi katsottavaa ajankohtaa. Maksut erääntyvät alkuperäisen alkamispäivän mukaisesti. Siirto ei anna oikeutta perua koulutusta eikä saada maksuja takaisin myöhemmin, eikä pidennä peruutusaikaa.
Tämä kohta ei rajoita oikeuksiasi, jos koulutuksessa on virhe tai Trainer4You peruu koulutuksen (kohdat 10 ja 11).
9. Koulutuksen siirtäminen ja vaihtaminen
Voit siirtää koko koulutuksen tai yksittäisen moduulin toiselle paikkakunnalle tai myöhempään ajankohtaan ryhmään jossa on vapaita paikkoja. Ensimmäinen siirto on maksuton. Seuraavista siirroista perimme hinnaston mukaisen siirtomaksun. Siirto ei muuta alkuperäisen tilauksen hintaa eikä maksuaikataulua, eikä pidennä opintosuoritusten voimassaoloaikaa.
10. Trainer4Youn oikeus perua tai muuttaa koulutus
Voimme perua koulutuksen viimeistään 7 päivää ennen koulutuksen alkamispäivää. Ilmoitamme perumisesta henkilökohtaisesti sähköpostitse. Voit tällöin valita, siirrätkö opintosi seuraavaan vastaavaan ryhmään vai palautammeko koko maksamasi summan 14 päivän kuluessa.
Voimme perustellusta syystä vaihtaa kouluttajan tai tehdä vähäisiä muutoksia aikatauluun. Jos muutos on olennainen, sinulla on oikeus perua koulutus ja saada palautus toteutumatta jääneestä osuudesta.
Jos emme pysty toteuttamaan koulutusta loppuun, palautamme toteutumatta jääneen osuuden. Tämä ei rajoita muita lain mukaisia oikeuksiasi.
11. Virheet ja reklamaatiot
Jos koulutuksessa tai tuotteessa on virhe, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa osoitteeseen info@trainer4you.fi. Vastaamme virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Pyrimme ratkaisemaan asian ensisijaisesti korjaamalla virheen tai tarjoamalla korvaavan suorituksen.
Toteutamme palvelumme huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Vastuumme määräytyy lain mukaan.
Koulutukset sisältävät fyysistä harjoittelua. Suosittelemme, että osallistujalla on oma tapaturmavakuutus, sillä Trainer4You ei vakuuta osallistujia tapaturmien varalta.
12. Opiskelijan velvollisuudet ja osallistumisen epääminen
Sitoudut noudattamaan koulutuksen ohjeita, kouluttajan turvallisuusohjeita ja koulutustilojen järjestyssääntöjä. Edellytämme asiallista käytöstä kouluttajia, henkilökuntaamme ja muita opiskelijoita kohtaan lähi- ja etäopetuksessa sekä muussa viestinnässä.
Jos toimit näiden ehtojen tai ohjeiden vastaisesti, annamme ensin kirjallisen huomautuksen. Jos toiminta jatkuu, voimme evätä osallistumisesi yksittäiseen koulutuspäivään tai moduuliin. Olennaisen tai toistuvan rikkomuksen perusteella voimme purkaa sopimuksen.
Voimme evätä osallistumisen ja purkaa sopimuksen ilman huomautusta, jos käyttäydyt uhkaavasti, väkivaltaisesti tai häiritsevästi, vaarannat oman tai muiden turvallisuuden, annat vääriä tietoja tai asiakirjoja tai syyllistyt vilppiin opintosuorituksissa.
Jos sopimus puretaan tämän kohdan perusteella, emme palauta jo toteutuneen osuuden hintaa. Toteutumatta jääneen osuuden palautuksesta voimme vähentää purkamisesta meille aiheutuneen vahingon.
Palautteen antaminen, reklamaatio tai lain mukaisten oikeuksien käyttäminen ei ole tässä kohdassa tarkoitettua toimintaa.
13. Koulutusmateriaalit ja käyttäjätunnukset
Koulutusmateriaalit ja oppimisympäristön sisällöt on tarkoitettu vain omaan opiskeluusi. Et saa jakaa, kopioida tai julkaista niitä ilman lupaamme. Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa muille.
14. Yritys- ja yhteisöasiakkaat
Yritys- ja yhteisöasiakkailla ei ole kohdan 7 mukaista peruuttamisoikeutta. Laskutuslisä on 5 € + alv. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Vastuumme rajoittuu tilauksen hintaan, emmekä vastaa välillisistä vahingoista. Muilta osin sovelletaan näitä ehtoja, ellei toisin ole sovittu.
15. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti: www.trainer4you.fi/tietosuojaseloste.
16. Ehtojen muuttaminen
Voimme muuttaa näitä ehtoja. Muutetut ehdot koskevat tilauksia, jotka tehdään muutosten julkaisemisen jälkeen. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetken ehtoja.
17. Erimielisyydet ja sovellettava laki
Ota ensin yhteyttä meihin, niin selvitetään asia yhdessä. Jos emme pääse sopuun, voit pyytää neuvoa kuluttajaneuvonnasta (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tämä ei rajoita niitä pakottavia oikeuksia, jotka kuluttajalla on asuinmaansa lain mukaan. Kuluttaja voi nostaa kanteen myös oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, muut kohdat pysyvät voimassa.