Trainer4You – Tietosuojailmoitus (Yksityisyydensuoja)

Päivitetty: 23.8.2026

1. Rekisterinpitäjä

Trainer4You Oy
Vattuniemenkatu 21,
00210 Helsinki
Sähköposti: info@trainer4you.fi

Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen info@trainer4you.fi. Emme ole nimenneet erillistä tietosuojavastaavaa.

2. Mitä tietoja keräämme

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Yhteystiedot ja perustiedot

  • Etunimi ja sukunimi

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

  • Postiosoite

  • Organisaatio ja rooli, jos olet antanut ne

Asiakkuuteen ja ostoihin liittyvät tiedot

  • Tilaukset, ilmoittautumiset ja ostohistoria

  • Laskutustiedot

  • Koulutusten suoritustiedot ja todistukset

  • Oppimisympäristön käyttötiedot

Markkinointiin ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot

  • Uutiskirjeen ja markkinointiviestien tilaustiedot sekä suostumukset

  • Sähköpostien avaukset ja linkkien klikkaukset

  • Asiakaspalvelu- ja myyntihistoria, kuten yhteydenottoyritykset, puhelut, viestit ja niihin liittyvät muistiinpanot

  • WhatsApp-viestintä kanssamme, mukaan lukien viestien sisältö

Kyselyihin ja testeihin antamasi tiedot

  • Vastaukset verkkosivuillamme oleviin kyselyihin ja uratesteihin

  • Testin muodostama tulos ja siihen liittyvä luokitus

  • Vapaamuotoiset viestit, jotka kirjoitat lomakkeille

Markkinoinnin kohdentamiseen liittyvät tekniset tiedot

  • Mistä mainoksesta tai kampanjasta saavuit sivustolle, eli niin kutsutut UTM-parametrit

  • Mainosalustan klikkitunniste, esimerkiksi Metan FBCLID

  • Sivustokäyttäytyminen, kuten vieraillut sivut ja lomakkeiden lähetykset

Tekniset tiedot

  • IP-osoite

  • Selaintyyppi ja laitetiedot

  • Lokitiedot

  • Evästeiden ja vastaavien tekniikoiden keräämät tunnisteet

3. Mistä tiedot saadaan

Suurin osa tiedoista saadaan sinulta itseltäsi, kun täytät lomakkeen, ilmoittaudut koulutukseen, teet tilauksen, vastaat kyselyyn tai olet meihin yhteydessä.

Osa tiedoista muodostuu automaattisesti, kun käytät sivustoamme tai oppimisympäristöämme. Osa tiedoista muodostuu, kun olemme sinuun yhteydessä, esimerkiksi merkintä siitä että sinulle on soitettu.

Emme osta henkilötietoja ulkopuolisista rekistereistä.

4. Mihin tarkoituksiin käsittelemme tietoja ja millä perusteella

Palvelun toimittaminen ja sopimuksen täyttäminen Koulutusten järjestäminen, ilmoittautumisten käsittely, oppimisympäristön käyttö, todistukset, laskutus ja asiakaspalvelu. Peruste: sopimus, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

Lakisääteiset velvoitteet Kirjanpito ja muut lainsäädännön edellyttämät velvoitteet. Peruste: lakisääteinen velvoite, 6 artiklan 1 kohdan c alakohta.

Oikeutettu etu Palveluidemme kehittäminen, tietoturva, väärinkäytösten estäminen sekä yhteydenotto myynnin ja asiakassuhteen hoitamiseksi silloin, kun olet itse pyytänyt yhteydenottoa tai olet asiakkaamme. Peruste: oikeutettu etu, 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.

Suostumus Sähköinen suoramarkkinointi, kuten uutiskirjeet ja markkinointiviestit sähköpostitse ja WhatsAppissa, sekä ei-välttämättömät evästeet ja mainonnan kohdentaminen. Peruste: suostumus, 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.

5. Uutiskirje, suoramarkkinointi ja WhatsApp-viestintä

Lähetämme markkinointiviestintää, kuten uutiskirjeitä, tarjouksia ja sisältöjä, vain jos olet antanut siihen suostumuksen.

Sähköposti. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta peruutuslinkistä tai lähettämällä viestin osoitteeseen info@trainer4you.fi. Voimme lisäksi markkinoida olemassa oleville asiakkaille omia vastaavia tuotteita ja palveluja asiakassuhteen perusteella silloin, kun lainsäädäntö sen sallii ja kun kieltäytymismahdollisuus on tarjottu sekä tietoja kerättäessä että jokaisessa viestissä.

WhatsApp. Jos olet antanut puhelinnumerosi ja hyväksynyt yhteydenoton, voimme olla sinuun yhteydessä myös WhatsAppilla. WhatsApp-viestintä tarkoittaa, että puhelinnumerosi ja viestien sisältö käsitellään WhatsAppin palvelussa, jonka tarjoaa Meta Platforms Ireland Limited. Viestintään sovelletaan myös WhatsAppin omia käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

Voit lopettaa WhatsApp-viestit milloin tahansa vastaamalla viestiin, että et halua enää yhteydenottoja, tai ilmoittamalla siitä osoitteeseen info@trainer4you.fi. Emme lähetä WhatsApp-markkinointia ilman erillistä suostumusta.

Yhteydenotto pyynnöstäsi. Jos jätät yhteystietosi ja pyydät yhteydenottoa esimerkiksi koulutuksen sisällöstä, otamme sinuun yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai WhatsAppilla. Tämä on asiakassuhteen hoitamista, ei suoramarkkinointia, ja voit pyytää yhteydenottojen lopettamista milloin tahansa.

6. Profilointi ja automaattinen päätöksenteko

Verkkosivuillamme olevat kyselyt ja uratestit muodostavat vastauksistasi automaattisesti tuloksen ja luokituksen. Käytämme tulosta siihen, että lähetämme sinulle aiheeseen sopivaa sisältöä ja että myyntimme osaa keskustella kanssasi oikeasta koulutuksesta.

Käytämme tietoja myös mainonnan kohdentamiseen mainosalustoilla.

Emme tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä, joilla olisi oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttaisivat sinuun vastaavalla merkittävällä tavalla. Testin tulos ei vaikuta hintaan, koulutukseen pääsyyn eikä mihinkään muuhun oikeuteesi.

7. Ketkä käsittelevät tietoja

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyyn:

  • Squarespace: verkkosivusto, lomakkeet ja evästebanneri

  • Shopify: verkkokauppa osoitteessa shop.trainer4you.fi, tilaukset ja asiakastiedot

  • Thinkific: oppimisympäristö ja käyttäjätilit

  • Svea: maksamiseen ja mahdollisiin rahoitus- ja laskutusjärjestelyihin liittyvät prosessit

  • ActiveCampaign: sähköpostiviestintä, markkinoinnin automaatio ja myynnin seuranta

  • Meta Platforms Ireland Limited: markkinoinnin kohdentaminen ja mittaus Facebookissa ja Instagramissa (suostumusten mukaan) sekä WhatsApp-viestintä

  • TikTok Technology Limited: markkinoinnin kohdentaminen ja mittaus TikTokissa (suostumusten mukaan)

  • Google Ireland Limited: sivuston käytön analytiikka (Google Analytics 4) ja mainonnan mittaus (Google Ads), suostumusten mukaan

Emme myy henkilötietoja.

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

Mainonnan mittauksesta erikseen. Mainosalustat, erityisesti Meta, saavat tietoa siitä, mitä sivustollamme on tehty, esimerkiksi että lomake on lähetetty tai ostos tehty. Osa näistä tapahtumista lähetetään palvelinyhteydellä selaimen sijaan. Silloin sähköpostiosoite ja puhelinnumero välitetään tiivistemuodossa eli salattuna, jotta tapahtuma voidaan yhdistää oikeaan käyttäjään. Emme välitä mainosalustoille yhteystietoja selkokielisenä.

8. Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme sijaitsee tai käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, pääosin Yhdysvalloissa.

Siirrot perustuvat Euroopan komission riittävyyspäätökseen, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen Data Privacy Framework -järjestelyyn, tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin ja niitä täydentäviin suojatoimiin.

9. Säilytysajat

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen.

  • Kirjanpitoaineisto: lain edellyttämät ajat, tyypillisesti 10 vuotta tilinpäätösaineistolle ja 6 vuotta tositteille

  • Asiakas- ja käyttäjätiedot: asiakassuhteen ajan sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen mahdollisia vaatimuksia varten

  • Markkinointirekisterin tiedot: kunnes peruutat suostumuksen tai vastustat markkinointia. Poistamme tai anonymisoimme tiedot myös silloin, kun kontakti on ollut pitkään kokonaan passiivinen

  • Liidi- ja myyntitiedot, kyselyiden vastaukset ja WhatsApp-viestit: niin kauan kuin ne ovat tarpeen yhteydenpitoa ja myyntiä varten, sekä kohtuullisen ajan sen jälkeen. Poistamme tiedot pyynnöstäsi.

  • Verkkosivuston ja järjestelmien lokitiedot: palveluntarjoajien määrittämän ajan

10. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Välttämättömät evästeet. Sivuston toiminta, esimerkiksi lomakkeiden lähettäminen ja kirjautuminen. Näitä ei voi kytkeä pois.

  • Analytiikkaevästeet. Google Analytics 4. Käytetään vain suostumuksellasi.

  • Markkinointievästeet ja mainostunnisteet. Meta-pikseli, TikTok-pikseli ja Google Ads. Käytetään vain suostumuksellasi.

Voit hallita suostumustasi sivuston evästebannerista sekä selaimesi asetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

11. Tietojen suojaaminen

Tiedot säilytetään palveluntarjoajiemme suojatuissa järjestelmissä. Pääsy tietoihin on rajattu niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen. Järjestelmiin kirjaudutaan henkilökohtaisilla tunnuksilla.

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio

  • Vaatia virheellisen tiedon oikaisemista

  • Pyytää tietojesi poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta

  • Pyytää käsittelyn rajoittamista

  • Vastustaa käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia, jonka voit kieltää aina ja ilman perustelua

  • Saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa

  • Peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

  • Tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Pyynnöt lähetetään osoitteeseen info@trainer4you.fi. Voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin toteutamme pyynnön.

Valvontaviranomainen Suomessa on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

13. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun palvelumme, käyttämämme järjestelmät tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio on aina nähtävillä tällä sivulla, ja päivityspäivä näkyy sivun yläreunassa.